결제 및 구독 정책

이 정책은 AIGatewayX의 유료 구독, 결제 주기, 플랜 변경, 취소, 세금, 인보이스, 결제 이슈 처리 방식을 설명합니다.

시행일: 2026년 4월 7일

1. Paddle 결제 처리 및 Merchant of Record

유료 구독 결제는 Paddle을 통해 처리됩니다. 유료 거래에서 Paddle은 리셀러/Merchant of Record로서 체크아웃, 결제 처리, 세금, 인보이스, 영수증, 관련 결제 기록을 처리할 수 있습니다. AIGatewayX는 라이선스된 서비스를 제공하고 지원합니다.

2. 플랜과 구독

AIGatewayX는 FREE, STARTER, PRO, BUSINESS 또는 기타 플랜을 제공할 수 있습니다. 별도 서면 계약이 없는 한 유료 플랜은 구독 방식으로 제공됩니다.

3. 체크아웃과 갱신

• 고객은 체크아웃을 진행하기 전에 플랜 정보, 반복 구독 조건, 관련 정책 링크를 확인할 수 있습니다.
• 유료 구독은 다음 결제일 전에 취소하지 않는 한 자동 갱신될 수 있습니다.
• 다음 결제일, 결제 상태, 결제 내역은 제공되는 경우 고객 콘솔에서 확인할 수 있습니다.

4. 플랜 업그레이드

고객이 상위 유료 플랜으로 업그레이드하는 경우 변경은 즉시 적용될 수 있으며, 필요한 경우 변경 시점에 비례 계산된 결제 금액이 청구될 수 있습니다.

5. 플랜 다운그레이드

다운그레이드는 일반적으로 다음 결제 주기부터 적용되도록 예약됩니다. 현재 유료 플랜은 활성 결제 기간이 끝날 때까지 유지됩니다. 전액 환불 대상인 경우에는 먼저 환불을 검토하고, 환불이 승인되거나 완료된 후 선택한 플랜이 자동 적용됩니다.

6. 취소

고객은 제공되는 경우 고객 콘솔 또는 공식 지원 채널을 통해 취소를 요청할 수 있습니다. 취소는 향후 갱신을 중단하지만, 접근 권한과 결제 주기 처리는 플랜, 결제 상태, 적용 가능한 환불 정책에 따라 달라질 수 있습니다.

7. 세금, 인보이스, 영수증

세금, 인보이스, 영수증, 결제 문서는 고객 위치, 거래 정보, 관련 법률에 따라 Paddle에서 계산하거나 발행할 수 있습니다.

8. 결제 실패 또는 분쟁

결제가 실패하거나 취소되거나 분쟁 상태가 되는 경우 AIGatewayX는 결제 문제가 해결될 때까지 유료 플랜 접근을 제한, 일시 중지 또는 지연할 수 있습니다.

9. 환불

환불 가능 조건과 환불 요청 처리 방식은 환불 정책에서 설명합니다. 환불 정책

10. 문의

결제 또는 구독 관련 문의는 다음 주소로 연락해 주세요 contact@aigatewayx.com.